¡Convierte más en cada conversación! Almacena, gestiona y supervisa todos tus chats comerciales de clientes desde un mismo número con nuestro sistema multiagente.
¡Aumenta la satisfacción de tus clientes! Responde, soluciona y evita crisis de marca con chatbots de atención 24/7 y transferencia de chats según área.
Agiliza la comunicación de tus equipos desde una misma herramienta. Monitorea, coordina y disfruta de una fuerza
de ventas más productiva y eficiente.
Deja que nuestro chatbot atienda las preguntas constantes para tus clientes más curiosos y ahorra tiempo valioso de tus equipos de venta o soporte.
Configura un chatbot para medir satisfacción de tus clientes estableciendo criterios. Evalúa las respuestas de tus compradores y toma acción de inmediato.
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R: Um sistema de atendimento por múltiplos atendentes é uma plataforma que permite que vários agentes ou atendentes respondam a pedidos de suporte ou atendimento de clientes em um único local.
R: Os benefícios de um sistema de atendimento por múltiplos atendentes incluem maior eficiência no atendimento ao cliente, redução do tempo de espera, aumento da satisfação do cliente e melhor organização das demandas de suporte.
R: O atendimento por ticket é um sistema que permite que os clientes criem solicitações de suporte ou atendimento, que são rastreadas em um sistema de gerenciamento de tickets. Cada ticket é atribuído a um agente específico, que é responsável por resolver o problema do cliente.
R: Os benefícios do atendimento por ticket incluem melhor organização das solicitações de suporte, melhor acompanhamento do progresso de resolução de problemas e redução do tempo de espera do cliente.
R: Um chatbot por WhatsApp é um programa de computador que usa inteligência artificial para responder automaticamente às mensagens de texto enviadas por usuários do WhatsApp. Ele é capaz de realizar tarefas simples de atendimento ao cliente, como responder a perguntas frequentes, enviar informações de contato ou direcionar o cliente para um agente humano quando necessário.
R: Os benefícios de um chatbot por WhatsApp incluem maior eficiência no atendimento ao cliente, redução do tempo de espera, disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana e redução do número de chamadas para o atendimento humano, permitindo que os agentes se concentrem em casos mais complexos.